我可以解释,质量部员工都是经过专业培训的,我们严把每一道工序,都是在百分之百确认无误后,才会封箱出厂,在这方面,我们是零失误。”
最后,他斩钉截铁的说道:“这次的事件,我敢保证,问题不是出在产品的质量上。”
柏娜娜一向倚重施费,见他信誓旦旦的保证,便点了点头:“好,辛苦施部长了。”
经过施费的抛砖引玉,其他人也都纷纷发表看法。
“柏总,我们公司最近频繁出事,之前就出现过一些恶意差评,还有UP主带节奏,我觉得是遭到了有心之人的陷害。”
“柏总,王袅用的晚霜,我们是经过了测试才投入市场的,再说,这款晚霜已经销售出了上万瓶,没有差评,也没有一个客户出现红疹,我觉得是不是王袅皮肤的问题?”
此时,有一位高管说道:“柏总,我和王袅是校友,私交也不错,前几天我们见面聊天,她还提起,所用的化妆品全都出自我们公司,对我们公司的产品认可度很高。”
“你们是校友?”
柏娜娜对他的话,来了兴趣。
如果真如这个高管说的,王袅一直使用女人迷公司的产品,就不会出现对某一个晚霜过敏的现象。
毕竟,他们公司产品的配方大同小异。
就在柏娜娜沉吟的时候,又一位高管出声:“这次造成王袅过敏的,是我们新上市的晚霜,这款晚霜是柏总亲自开发的,投入市场也有一定时间了,反馈很好,按理来说不会出现这种情况!”
他们一致表示,这件事情和产品无关,应该是人为的。
柏娜娜也同意这样的推断。
从“王袅用女人迷公司的产品过敏”这件事发生以来,事态的走向就开始不受控制,因为传播速度太快了。
并且让她一头雾水的是,为什么王袅用他们公司产品多年都没出现的过敏情况,现在会突然出现?
就算这款晚霜真的会引起过敏,为什么其他顾客没有反馈?
女人迷公司有专门的售后服务部,负责产品的售后服务,如果有顾客投诉过敏反应严重,她也会同时收到邮件。
这样的大事,公司不会等闲视之。
柏娜娜左思右想,仍然不得其道,最后她只能道:“我对各位的反馈,已经都知道了,不管是公司的产品问题,还是有人故意使坏,这件事都已经发生了,王袅已经对外宣称,她使用我们公司的晚霜之后,起了大量的红疹,已经无法工作,若是......”
“咚咚咚!”
她的话还没说完,就被一阵敲急促的敲门声打断。
秘书孔千推门而入,脸上挂着难看的表情。
“柏总,王袅女士亲自到访,现在人在一楼大堂!”
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