”黄鹤淡淡的说道“好评差评的存在是必要的,不过差评的影响,要让商家肉疼,但又不至于让商家无法经营的程度。”
“所以一旦有了一个差评,那就推迟一天的打款时间,这个时间可以一直无休止的累积下去,有1000个差评,那就等1000天之后再打款好了。”
“这样就有一个好处,那就是温水煮青蛙,一开始只是推延一两天打款,商家不会觉得有什么,也就不会被这个突如其来的好评与差评政策给吓跑。”
“等到商家推迟打款的时间积累了十几天之后,他们就会体验到这种被扣押大量资金的窘迫了,到时候,这些商家就会想尽一切办法的去消除差评,自然会明白,自己该如何迎合买家了。”
“除此之外,店铺本身还要搞一套信用等级出来,要让顾客一看到店铺的等级图标,就明白这会是一家高信用的网络店铺,而差评本身,也会影响信用评级,进一步让卖家明白维护好评的重要性。”
“至于大量刷差评的情况,则需要我们来插手,如果商家觉得自己被人恶意刷差评了,那就可以向我们投诉,由我们的客服来专门向这些打了差评的顾客进行询问,调查这些顾客是不是真的收到了不好的消费体验。”
“如此双管齐下,相信就可以基本上维持住江南商城在买家中的信誉,同时也不至于直接吓跑大部分的卖家!”黄鹤综合了后世的经验,给出了这么一套方案出来。
嗯,黄鹤绝不会承认,自己是馋江南商城未来延缓支付的那些存在账户上的资金,嗯,绝不是贪婪这笔钱的。
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从2003年的4月中旬开始,群众们就发现自己的生活开始被两个东西环绕了,一个是抗击QY,还有一个就是亮剑。
在抗击QY的日子里面,很多人就指望着亮剑过日子了,天天守着电视等到看李云龙。有些人是头一天在央视看亮剑的后几集,然后再反过头来去湖南卫视看亮剑的前几集,反正横竖就看亮剑就对了。
只不过这样的日子很快就过去了,就像之前许鹤分析的那样,因为种种原因,央视的进度逐渐被湖南卫视追平所以大家都统一了观看时间,跑去湖南卫视看亮剑了,毕竟不是谁都愿意熬到凌晨来守着的。
这下子让央视上下非常的郁闷了,因为当统计收视率的时候,明明是自己先来的,第一个播出,还是最大的平台,可是收视率却反而不如湖南卫视。
等到自己的播出进度被超越之后,那收视率就直接开始爆降,很快就湖南卫视彻底压过,而湖南卫视也取得了超过18%的收视率,这个收视率在进入了21世纪之后,完全就是一个无法想象的收视奇迹了。
湖南卫视上下所有人都笑成了傻瓜一样。
而这个成
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